¿Cómo pedir una pipa de agua en la CDMX?


Vivir en la Ciudad de México tiene muchas ventajas pero la calidad de los servicios básicos como agua o drenaje no son una de ellas, al menos en algunas de las alcaldías como Iztapalapa, Xochimilco, Gustavo A. Madero, entre otras. 

Esta situación se agravó aún más cuando inició la cuarentena por COVID-19, ya que las personas se vieron obligadas a permanecer en casa y con ello, hacer un mayor gasto de agua. 


Fue entonces que el tema de las pipas de agua pasó a ser común en muchas localidades, así como el costo y su accesibilidad. 


En este blog te decimos cómo puedes solicitar una pipa de agua gratis durante la contingencia sanitaria. 


Debes saber que de acuerdo a la Organización Mundial de la Salud, el agua es un insumo básico para mantener una higiene adecuada durante la contingencia por lo que tienes derecho a solicitar pipas de agua en tu domicilio. 


La principal recomendación al percatarse de la falta de agua es preguntarle a tus vecinos si padecen el mismo problema. De esta forma, al levantar el reporte, las autoridades sabrán cuántas unidades enviar. 


Dichos servicios no tienen costo alguno, por lo que no te debes dejar engañar en caso de que quieran cobrarte los repartidores o responsables de las pipas de agua. 


¿Dónde puedo solicitar las pipas?


Enviando un mensaje por redes sociales a las cuentas oficiales de SACMEX o bien, marcando al teléfono 5654-3210. También puedes hacerlo llamando a las Oficinas de Atención al Público de tu alcaldía. Aquí te dejamos el listado de números correspondientes. 


  • Álvaro Obregón: 5661-9280 y 5273-6398

  • Azcapotzalco: 5355-1290 y 2124-0223

  • Benito Juárez: 5629-2430 y 5688-9807 ext. 113,114

  • Coyoacán: 5677-3064

  • Cuajimalpa de Morelos: 5813-1001

  • Cuauhtémoc: 5564-6140, 5204-0877 y 800-014-2482 (este último atiende hasta las 3:00 pm)

  • Gustavo A. Madero: 5752-4582 y 5711-1942

  • Iztacalco: 5650-9258

  • Iztapalapa: 5685-8900, 5426-1240 y 5429-6181

  • Magdalena Contreras: 5595-4279 y 5681-8941

  • Miguel Hidalgo: 5260-4475

  • Milpa Alta: 5844-4654

  • Tláhuac: 5863-2436

  • Tlalpan: 5603-4070

  • Venustiano Carranza: 5768-9724

  • Xochimilco: Sin registro

No obstante, sabemos que las pipas de agua no resuelven el problema social que implica la falta de agua en algunas alcaldías. De hecho en algunas de las localidades más afectadas ya se planea poner en marcha otro tipo de proyectos. 


Nos referimos al sistema de captación de agua de lluvia, el cual ha sido pensado principalmente para comunidades de bajos recursos en Xochimilco e Iztapalapa. Dicho sistema permitiría utilizar el agua de lluvia en diversas actividades no relacionadas con el consumo humano. 


Una de las mayores ventajas del sistema de captación de lluvia es su baja complejidad de instalación ya que no requiere materiales de construcción caros ni es necesaria la renta de maquinaria para construcción. 


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